1、即时通讯
一对一聊天;群组聊天;音视频通话/会议;文件发送及文件管理;企业通讯录;聊天和通讯录权限管理;集团化多组织管理
2、统一身份认证
3、统一入口
1、统一应用入口:应用入口集成:应用中的功能模块入口集成,利用单点登录能力,无需密码和账号,即可访问
2、统一申请入口将应用的流程发起,集成到平台的统一申请。请和待办都可在平台上进行,让业务流程协作形成闭环。
3、应用注册机制:通过名称、链接等简单信息,在管理中台对应用进行注册和管理,为应用的入口、申请、消息、待办等集成提供平台授权。
4、统一消息待办
构建一条消息总线,打造与异构业务应用的集成能力。通过即时通讯引擎,实现在一个平台上,应用消息及时触达,应用业务流程流畅协作,实现消息找人,消息驱动业务。
5、统一门户
1. 政企轻办公场景
多组织企业,内部有多套系统,办公相关能力不够完善
引入即时通讯为基础的平台
平台建设分步实施,前期急需快速完善基础协同办公能力,先使用,然后逐步建设。
2. 政企私有化(信创)场景
高密级组织,内网,全信创环境,通用即时通讯不可用
办公功能缺乏,公文,文件知识管理还是传统模式
引入即时通讯,需足够的安全措施,杜绝安全隐患,便于管控
3. 企业客服场景
企业拥有客户服务APP,有多套办公业务管理系统
需建设企业办公协作平台,集成内部各系统,实现内部办公的多端统一入口
需为客户服务APP提供在线的客服服务以及客服管理,打通内外沟通场景
4.统一门户集成
具备一些信息化系统,存在多种应用和功能业务
引入统一APP,聚合多个系统,基于移动端实现身份统一、权限统一